Un proprietario ha affermato che il forcellone di una Triumph Speed 400 si è rotto dopo 4 giorni di utilizzo
Triumph Motorcycles ha recentemente lanciato le sue moto monocilindriche più accessibili in India: la Speed 400 e la Scrambler 400X. Queste moto hanno iniziato ad arrivare ai concessionari in tutto il paese, e le consegne sono anche iniziate.
Alcuni mesi dopo il lancio, si è verificato un incidente in cui il forcellone di una Triumph Speed 400 si è spezzato in due dopo un piccolo scivolamento. Immagini del forcellone crepato sono apparse su Internet e sono diventate virali.
Le immagini sono state postate da Abhinav Sood, che gestisce un’azienda di noleggio moto. Ha condiviso l’immagine della sua moto insieme al forcellone rotto, commentando:
“Un piccolo scivolamento… Forcellone diviso in 2… La sostituzione impiegherà più di un mese! Qual è il senso di vendere moto quando quasi non ci sono pezzi di ricambio disponibili in tutta l’India? Ho una lista di 15-20 articoli necessari, e tutto ciò che posso ottenere sono 2. Ho 8 Triumph per uso commerciale. Ci sono voluti 2 mesi per ottenere un manubrio per la Speed! Con più di 130 moto e 10 anni di esperienza, questa è la prima volta che vedo una cosa del genere. Mi chiedo come si comporterà in fuoristrada… Sicuramente si spezzerà in più pezzi! Per favore, Triumph Motorcycles India, potete informarci su cosa verrà fatto?”
Per peggiorare le cose, la moto aveva solo 4 giorni di vita e aveva percorso circa 593 km. La Triumph Speed 400, una nuova moto, sta affrontando problemi di qualità segnalati – un problema aggravato dalla indisponibilità di pezzi di ricambio. Per riparare il forcellone, il cliente dovrà attendere un mese.
Risposta di Bajaj-Triumph:
L’incidente relativo al cliente menzionato è stato portato alla nostra attenzione dal nostro centro servizi. Dopo la nostra indagine interna, è stato notato che c’erano danni alla moto che sembravano essere stati causati da un grave incidente per non aver notato ghiaccio nero, risultando in danni estesi a più di 10 pezzi. La sicurezza dei piloti è garantita ed è di massima importanza per Triumph. Il centro servizi ha anche confermato che i pezzi di ricambio necessari stanno venendo spediti con urgenza per garantire che il veicolo sia operativo il prima possibile. È in corso ogni supporto necessario al cliente. Qualsiasi affermazione sulla indisponibilità dei pezzi è falsa.
Fonte: Gruppo Triumph Speed 400 / Scrambler 400X
